Als u de pech hebt gehad om een ongeluk te krijgen, waarbij er sprake is van letsel, dan kunt u terecht komen in heel moeilijke omstandigheden.
Naast het verdriet en de pijn, die letsel of misschien ook overlijden van een naaste met zich meebrengt, komt ook de rompslomp van de schadeafwikkeling op u neer. In de praktijk blijkt dit helaas vaak een moeizaam en zeer belastend proces te zijn.

Ligt de oorzaak van de ellende in de sfeer van de eigen schuld, dan is de situatie financieel vaak helemaal ellendig, omdat het slachtoffer de gevolgen zelf moet dragen, zonodig gesteund door ons stelsel van sociale voorzieningen.
Heeft een ander het ongeval veroorzaakt, dan moet de schade op die ander (of diens verzekeringsmaatschappij) worden verhaald. Die ander moet aansprakelijk gesteld worden. Het regelen van aansprakelijkheid is een veld vol voetangels en klemmen.